Online destek sistemi kullananlar destek ihtiyaçlarının yaklaşık %70 azaldığını belirtiyorlar. Ayrıca çalışanlarınızın şirket dökümanlarını, kurallarını ve prosedürlerini kategorize ve yedekleme yapabileceğiniz bilgi paylaşım ortamları da yaratabilirsiniz.

Kurulum
Online destek sistemini hemen sipariş vererek  indirebilir ve yükleyebilirsiniz. İsterseniz kurulum formumuzu doldurarak kurulumun aynı gün içinde bizim tarafımızdan yapılmasını sağlayabilirsiniz.

12 Ay Ücretsiz Yenileme ve Destek
Online Destek Sistemi satın alan kullanıcılarımız 12 ay boyunca yayınlanan güncellemeleri ya da yeni versiyonları ücretsiz edinebilirler.

Tamamıyla Markalaştırılabilme
Online Destek Sistemi kolay bir şekilde kendi markanız haline gelebilir. Bu nedenle web geliştiricileri ve dizayn edenler bu ürünü kendi ürünleriymiş gibi satabilirler.

Değiştirilebilir Arayüz
Online Destek sistemi size kullanıcı arayüzünü tamamen düzenlemenize izin verir.  Sayfa altı ve üstünü kendi sitenizinkine benzetebilirsiniz . Kendi sitenize uyarlamak için kendi html kodlarınızı girebilirsiniz. Bu şekilde online destek sistemi de sitenizin bir parçası gibi çalışabilir.

Çoklu Dil Desteği
OmnistartKbase tüm yönetimi , personelinizi ve kullanıcı sayfalarını tüm diller için çevirmenize kolayca izin verir.  Ayrıca  MySql karater ayarlarını da değiştirebilirsiniz .

Kullanıcıların Kendi Favori Makale Listesi Oluşturma İmkanı
Kullanıcılar makalelere göz atıyor iken, Makaleleri ayrılmış favori listelerine koyabilirler.
Onların favori alanlarına kullanıcılar daha sonra giriş yapsalar bile yinede ulaşabilirler. Kullanıcılar bu makaleleri yönetebilir ve kolayca silebilirler.

Şifre Korumalı İçerik
Online Destek Sistemi ile klasörleri ya da içerikleri şifreleyerek sadece izin verilen kişilerin ya da grupların içerikleri okuyabilmesi sağlanır.

Güncellemeleri Bildir
Ziyaretçileriniz istedikleri makaleye üye olarak güncellemelerden haberdar olabilirler. İlgili makale güncellendiği zaman kullanıcı eposta ile bilgilendirilir.

Şirket İçi İçerikler
Online Destek Sistemi kullanarak sadece şirket içi kullanabileceğiniz içerikler oluşturabilirsiniz. Sadece personel olarak işaretlenen yazılar site ziyaretçilerine görüntülenmez.

Personel Yönetimi
Online Destek Sistemi ile sınırsız personel yaratabilirsiniz. Her personele değişik yetki seviyesi verebilirsiniz.

Detaylı Raporlama
Online Destek Sistemi en çok okunan makaleler, en çok yorumlanan yazılar gibi birçok rapor sunabilir.

Limitsiz Kategori ve Alt Kategori Açabilme
Online Destek Sistemi ile istediğiniz kadar kategori ve alt kategori yaratabilirsiniz

Limitsiz Makale Soru Cevap vb. Girişi
Online Destek Sistemi ile istediğiniz kadar  makale oluşturabilirsiniz.

Limitsiz Makale Eki Ekleme
Online Destek Sistemi her makale için limitsiz eklenti eklemenize izin verir. Her format da dosyayı makalerinize kolayca ekleyebilirsiniz.

Takvim Tabanlı Yönetim Sistemi
Online Destek Sistemi  takvim tabanlı personel işlem yönetim sistemi sunar. Personel yapılacak işler ile ilgili hatırlatıcı epostalar oluşturabilir.

Sözlük Özelliği
Online destek sistemi üzerine gelince açılır pencere ile görüntülenen sözlük sistemi sunar. Yönetici panelinden kelimeler eklenebilir. Sözlüğe eklenen kelimeler yazı içinde geçiyorsa otomatik olarak farklı renkte yazılır ve kullanıcı faresi ile üzerine gelirse açılır pencere içinde o kelime için sözlükte girmiş olduğunuz yazı görüntülenir.

Arşiv Yönetimi
Online destek sistemi arşiv yönetimi içerir. Yönetim panelinde tarih seçerek arşiv yönetimine erişilebilir.  Tarih ile taşıma veya silme yapılabilir. Sistem tarih seçmeden önce makaleleri silebilir veya taşıyabilir.